Gizlilik politikası zorunlu mu?
Evet. Google Play'e göre tüm uygulamalar Play Console'daki ilgili alana bir gizlilik politikası bağlantısı eklemeli ve uygulamanın içinde de politikaya bağlantı ya da metin sunmalıdır. Kişisel veya hassas kullanıcı verisine hiç erişmeyen uygulamalar da gizlilik politikası göndermelidir.
Politikada neler olmalı?
Politika, uygulama içi açıklamalarla birlikte uygulamanın kullanıcı verilerine nasıl eriştiğini, onları nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını kapsamlı biçimde anlatmalıdır. En az şu bölümleri içermesi beklenir:
- Geliştirici bilgisi ve iletişim: Gizlilikle ilgili sorular için ulaşılabilecek bir iletişim yolu.
- Hangi verilerin toplandığı ve hangi amaçla kullanıldığı.
- Verilerin kimlerle paylaşıldığı (SDK'lar ve hizmet sağlayıcılar dahil).
- Güvenli veri işleme uygulamaları.
- Saklama ve silme politikası: Veriler ne kadar tutulur, kullanıcı silinmesini nasıl talep eder.
Belge açıkça "gizlilik politikası" olarak etiketlenmeli ve mağaza girişinde görünen geliştirici adı ya da uygulama adı politikada geçmelidir.
Bağlantı (URL) kuralları
- Etkin ve herkese açık bir web sayfası olmalıdır; giriş gerektirmemelidir.
- Coğrafi olarak kısıtlanmamalı, yani her ülkeden açılabilmelidir.
- PDF olmamalıdır ve başkaları tarafından düzenlenebilen bir belge (ör. herkese açık düzenlenebilir doküman) olmamalıdır.
- Sayfa yavaş açılıyor, 404 veriyor veya yönlendirme döngüsüne giriyorsa inceleme ekibi "geçersiz bağlantı" olarak değerlendirebilir.
Veri güvenliği formu ve KVKK ile uyum
Gizlilik politikanızda anlattıklarınız ile Play Console'daki veri güvenliği beyanınız birbirini tutmalıdır. Biri konum verisi toplandığını söylerken diğeri söylemiyorsa sorun çıkar.
Türkiye'deki kullanıcılardan kişisel veri işliyorsanız 6698 sayılı KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü gibi ek yasal yükümlülükleriniz de olabilir. Hazır şablonlar başlangıç için faydalıdır ama uygulamanızın gerçek veri akışına göre düzenlenmelidir; hukuki konularda bir uzmana danışın.
Not: Google Play kuralları zaman zaman değişir. Bu rehber yazıldığı tarihteki durumu anlatır; kesin şartlar için Play Console'daki uyarıları ve Google Play Console Yardım Merkezi'ni esas alın.
Sık sorulan sorular
Uygulamam hiç veri toplamıyor, yine de gizlilik politikası gerekir mi?
Evet. Google Play, kişisel veya hassas veriye erişmeyen uygulamaların da gizlilik politikası göndermesini şart koşar.
Gizlilik politikasını PDF olarak yükleyebilir miyim?
Hayır. Politika etkin, herkese açık, coğrafi kısıtlaması olmayan ve düzenlenemeyen bir web sayfası olmalıdır; PDF kabul edilmez.
Gizlilik politikası bağlantısını nereye eklemeliyim?
Play Console'daki gizlilik politikası alanına ve uygulamanın içine (ör. ayarlar veya hakkında ekranı) eklemelisiniz.
Kaynaklar
- Kullanıcı Verileri (Play Console Yardım) (Google Play Console Yardım)
Bu adımda takıldınız mı?
Bu konu uygulama yayınlama hizmetimizin kapsamında. Durumunuzu ve varsa Play Console bildirimini paylaşın; hesabınız sizin kontrolünüzde kalarak doğru yolu birlikte belirleyelim.
WhatsApp'tan yaz