Hangi hesaplar etkin olmayan sayılır?
Uygulaması olmayan hesaplar
- Hesap bir yıldan uzun süre önce oluşturulmuş ve
- incelenmek üzere hiç uygulama gönderilmemişse.
Uygulaması olan hesaplar
- Hesap bir yıldan uzun süre önce oluşturulmuş,
- hesaptaki tüm uygulamalar (yayındaki, kaldırılmış ve askıya alınmışlar dahil) toplamda 1.000'den az yüklenmiş,
- hesabın telefon numarası ve iletişim e-postası doğrulanmamış ve
- Play Console son 180 gündür kullanılmamışsa.
Uyarıdan kapatmaya süreç
Ölçütleri karşılayan hesap kapatılmak üzere işaretlenir ve hesap sahibine e-posta gönderilir; durum Play Console'da da gösterilir. E-postada yapılması gerekenler ve son tarih yazar. Hesap silinmeden 60, 30 ve 7 gün önce hatırlatma e-postaları gönderilir.
Belirtilen tarihe kadar adımlar tamamlanmazsa hesap kapatılır ve kayıt ücreti iade edilmez.
Kapatma nasıl önlenir?
Google'a göre aşağıdaki iki görevin ikisini de tamamlamanız gerekir:
- İletişim bilgilerinizi doğrulayın: Play Console'da Geliştirici hesabı → Hesap ayrıntıları sayfasında e-posta ve telefon doğrulamasını tamamlayıp kaydedin.
- Bir uygulama veya güncelleme yayınlayın: Uygulamanızı henüz herkese açmak istemiyorsanız dahili uygulama paylaşımı, dahili test veya kapalı test kanalına yeni bir uygulama paketi yüklemeniz yeterlidir.
Hesap ileride yeniden etkin olmayan duruma geçebilir; bu durumda yeni bir bildirim alırsınız. Ayrıntılar için hesap doğrulama rehberine bakabilirsiniz.
Not: Google Play kuralları zaman zaman değişir. Bu rehber yazıldığı tarihteki durumu anlatır; kesin şartlar için Play Console'daki uyarıları ve Google Play Console Yardım Merkezi'ni esas alın.
Sık sorulan sorular
Hesabım kapatılırsa 25 $ kayıt ücreti iade edilir mi?
Hayır. Google'a göre etkin olmadığı için kapatılan hesapların kayıt ücreti iade edilmez.
Uygulamayı herkese açmadan hesabı etkin tutabilir miyim?
Evet. İletişim bilgilerini doğruladıktan sonra dahili test, kapalı test veya dahili uygulama paylaşımı kanalına yeni bir uygulama paketi yüklemek yeterlidir.
Uyarı e-postası ne zaman gelir?
Hesap kapatılmak üzere işaretlendiğinde e-posta gönderilir; silinmeden 60, 30 ve 7 gün önce hatırlatma yapılır.
Kaynaklar
- Etkin olmayan geliştirici hesaplarının kapatılması (Google Play Console Yardım)
Bu adımda takıldınız mı?
Bu konu hesap açma ve doğrulama hizmetimizin kapsamında. Durumunuzu ve varsa Play Console bildirimini paylaşın; hesabınız sizin kontrolünüzde kalarak doğru yolu birlikte belirleyelim.
WhatsApp'tan yaz